人像采集、審核信息、發(fā)放新證、上傳信息，接聽預約、咨詢電話……春節(jié)前后，全市公安機關戶政部門迎來辦證高峰，各級戶籍窗口全面落實戶籍新政和各項便民利民措施，民警們放棄休假、堅守崗位、加班加點，確保辦證群眾高興而來、滿意而歸。節(jié)日期間，全市公安機關戶政部門共辦理居民身份證925人、臨時身份證9人、出生上戶登記5人、死亡注銷1人、戶口遷移19人，換發(fā)戶口簿11戶，解答群眾現場咨詢693人次。

　　為方便外地返鄉(xiāng)群眾在春節(jié)期間辦理各類戶籍、身份證業(yè)務，戶籍窗口秉承“群眾零跑腿，服務最優(yōu)化”承諾，積極為群眾提供便捷、高效、規(guī)范、優(yōu)質的服務。提前公布預約、咨詢電話，落實便民舉措，嚴格落實急事急辦、特事特辦、特殊群體人員優(yōu)先采集、優(yōu)先辦理，滿足群眾節(jié)假日期間辦證需求。為確保便民措施落實到位，市公安局相關部門還分組深入各區(qū)縣派出所開展督導工作。各派出所窗口民警嚴格落實疫情防控工作要求，堅持為前來辦事的群眾做好體溫檢測、驗碼、消毒，引導群眾做好疫情防控。

　　“只要群眾有需要，我們就特事特辦、急事急辦，苦點累點沒什么。辦事群眾滿意而歸，是對我們節(jié)日里堅守崗位的一種肯定，也是戶籍窗口服務民警最大的安慰。”戶籍民警這樣說。

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