客房領(lǐng)班：
1.維護(hù)酒店形象，提高服務(wù)意識(shí)
2.執(zhí)行部門工作計(jì)劃，定期向客房主管匯報(bào)工作
3.參加客房部的例會(huì)，提出合理化建議，了解客房出租情況
4.妥善處理賓客投訴，對(duì)無法解決的問題及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
5.負(fù)責(zé)做好班組交接工作
6.做好相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確�？头坎扛黜�(xiàng)工作的順利進(jìn)行
7.負(fù)責(zé)檢查客房部物品及設(shè)施的節(jié)能狀況，清潔衛(wèi)生，服務(wù)質(zhì)量，使之達(dá)到所要求的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
8.負(fù)責(zé)所需消耗品的申領(lǐng)，報(bào)損等事項(xiàng)
9.按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作